Återbetalnings- och returpolicy

När du har handlat en vara hos oss har du som kund 14 dagars ångerrätt om inte lagen säger något annat.

Vår retur och reklamationspolicy börjar gälla från och med att varan är levererad till dig som beställt via vår e-handel och vid köp i butik gäller det från att varan är köpt i butik.

För att kunna returnera eller reklamera en produkt hos oss krävs ett giltigt kvitto från Punttrade AB. Du kan kontakta oss på info@punttrade.se (Märk mailet med: Retur/reklamation) för instruktioner om hur du returnerar en produkt som du köpt via nätet. Avgifter i samband med returer bekostas av kund. Vid reklamationer står Punttrade AB för returfraktkostnaden.

Vid reklamation kräver vi ett giltigt kvitto och vi ansvarar inte för brutna förpackningar.

Punttrade AB /  – Org.nr: 559416-7339

Stationsgatan 16, 78133 Borlänge